Kaks põhjust, miks töötlev tööstus jääb ettevõtete mobiilsuse omaksvõtu kõvera taha
Mobiilsus on jätkuvalt kuum teema ERP/ettevõttetarkvara turul, kuid vestlused muutuvad teooriast optimeerimise ja praktilise kasutamise poole. Tegelikult on mobiilsus üks Gartneri jõudude seostest, sotsiaalsete, mobiilsuse, pilve- ja teabemustrite lähenemisest, mis käivitab uusi äristsenaariume. See pani mind mõtlema, miks paistavad tootjad jäävat selle tehnoloogia omaksvõtmisest maha ja näevad poes pakutavaid eeliseid.
See, et mobiilsus tootjatele ei sobi, on müüt ja minu arvates on kaks peamist põhjust, miks tootjad mobiilsuse trendi ei jälgi.
#1 – Tõestatud juhtumiuuringute puudumine
Olen kuulnud segadust selle kohta, mida täpselt tähendab ettevõtte mobiilsus ja milline on selle mõju tootlikkusele. Meie eelmisel aastal toimunud IFS-i maailmakonverentsil jagasin mobiilsuse juhtumiuuringut ühe meie tootmiskliendiga, Miller St Nazianziga, et aidata tootlikkusest saadavat kasu ellu. Meie kliendid kasutavad mobiilirakendusi ja meil on valmimas mitmeid juhtumiuuringuid, et jagada konkurentsieelisi laiemalt. Kasutusalad on mitmekesised, alates mobiilsete seadmete kasutamisest laos komplekteerimis-/pakkimisprotsesside abistamiseks kuni paigaldusinsenerideni, kes tellivad seadme kliendi saidil.
Nende stsenaariumide elluäratamiseks vajame tõelisi elulugusid, näiteks kus tootmisdirektorit teavitatakse automaatselt oma tahvelarvutis/mobiilseadmes probleemist poes, kui ta on kontorist väljas, ning ta saab kohe uurida üksikasju ja kui vajalik, ajastada ümber või teha sellest tulenevalt alternatiivseid plaane. Ilma võimaluseta üksikasju otse üle vaadata oleks viivitus ja olukorra juhtimise võime mõjutanud.
#2 – Kommunikatsiooni- ja tehnoloogiatrendid on keskmisest poepõrandast kiiremad
Vaadates tagasi 18 aastat, mil töötasin tootmiskeskkonnas, oli minu meelest viimane asi mobiilsus. Seda lihtsalt ei eksisteerinud ja kõik tehti ülevaataja kabinetis, kas paberil või sisestati mingisse lolli terminali.
On selge, et meie suhtlemisviis on muutunud ja muutuste kiirus kasvab. Seoses sotsiaalmeedia levikuga viimasel kümnendil võtsid varajased kasutajad oma eraelus omaks veebitoega telefonid ja tahvelarvutid. Tänaseks on tahvelarvutid ja telefonid töökohal selgelt tootlikkust parandanud.
Mind üllatab, et töötlev tööstus, mis on tuntud selle poolest, et leiutab end pidevalt, ei ole juhtinud. Protsesside täiustamist ja tarneahela optimeerimist on uurinud ja viimistlenud mõned meie põlvkonna parimad mõistused, kuid tundub, et see ei liigu nii kiiresti kui tehnoloogia ja kommunikatsiooni trendid.
Mobiilsuse juures on võtmetähtsusega see, et õigel kasutamisel tõstab see tootlikkust, mis omakorda aitab ettevõttel kiiremini reageerida ettenägematutele muutustele. Kuid küsimus, mis jääb mobiilsuse ja töötleva tööstuse jaoks: kas see vastab hype'ile?
