Logistikateenuste põhiomadused
Ettevõtete logistikateenustel on neli tunnust: struktuur, diferentseeritus, lisandväärtus ja võrgustik.
(1) Logistikateenuste struktuur. Ettevõtete pakutavatel logistikateenustel on ilmsed struktuurilised omadused.
Esiteks kujuneb teeninduslogistika erinevate logistiliste ressursside ja erinevate logistiliste funktsionaalsete elementide ratsionaalsel jaotamisel, mis peaks peegeldama struktuurseid nõudeid; teiseks on ettevõtte tootmise ja toimimise areng kaasa toonud logistikanõudluse mitmekülgse ja kõikehõlmava trendi, mis on sellega ühilduv. Logistikateenused kajastavad ka struktuurimuutusi. Logistikateenuste taseme tõstmiseks on vaja pöörata tähelepanu logistikateenuste struktuurile.
(2) Logistikateenuste erinevused. Erinevate logistikasüsteemide pakutavad teenused ei saa olla täpselt ühesugused ja sama logistikasüsteem ei saa järjepidevalt pakkuda täpselt samu teenuseid. Logistikateenustes on erinevusi, mida mõjutavad eelkõige ettevõtte logistikasüsteemi pakutavad võimalused ja teenindusmeetodid, aga ka klientide osalemine logistikateenuse protsessis ning erinevad hinnangud ja arusaamad teenustest. Loomulikult nõuab logistikavajaduste personaliseeritud ja unikaalne väljatöötamine personaliseeritud ja paindlikke logistikateenuseid.
(3) Logistikateenuste lisandväärtus. Logistikateenused võivad luua aja- ja ruumikasulikkust, tuua tarneahelale lisandväärtust säästes kulusid ja kulutusi ning näidata silmapaistvat lisandväärtust. Teenuse lisandväärtus peegeldab otseselt logistikateenuse kui väärtusloometegevuse tulemust; samas peegeldab see ka logistikateenuse lisandväärtuse mõju toodete ja teenuste väärtusele ettevõtte tootmisprotsessis ja tegevuses. Kaasaegse majandusarengu käigus on logistikateenuste lisandväärtus pälvinud palju tähelepanu.
(4) Logistikateenuste võrk. Igasugune logistikateenus nõuab operaatorite ja tarbijate koostööd ja ühiseid jõupingutusi. Logistikaressursside ja logistikafunktsiooni elementide kombinatsioonis soodustavad kaasaegsed võrgukontseptsioonid ja võrgutehnoloogia logistikateenuste võrgu arengut. Logistikateenuste võrgustik ei avaldu ainult kaubandusliku logistika organisatsiooni ja kaubandusliku logistika teenuse tehnoloogia võrgustumises, vaid ka logistikateenuste nõudluse võrgustumises.
