Täitmismäär selgitatud: eelised, täitmismäära valem ja palju muud

Täitmismäär selgitatud: eelised, täitmismäära valem ja palju muud

 

Hulgi-, jaemüügi- ja logistikaoperatsioonides on täituvus üks olulisemaid laoseisu ja klienditeeninduse näitajaid. See juhend on mõeldud tarneahela professionaalidele, laohalduritele ja ettevõtete juhtidele, kes soovivad optimeerida tellimuste täitmist ja klientide rahulolu. Täitemäära mõistmine ja optimeerimine on tänapäeva konkurentsitiheda turul klientide lojaalsuse ja tegevuse tõhususe säilitamiseks ülioluline. Ettevõtted kasutavad täitemäära mõõdikuid, et teha kindlaks, kui tõhusalt suudavad nad olemasolevaid laoseisu kasutades klientide tellimusi viivituste, asenduste või järeltellimusteta täita.

Tugev täitmismäär aitab ettevõtetel parandada klientide rahulolu, vähendada müügikaotust ja tugevdada kogu tarneahelas töö efektiivsust. Selles juhendis selgitatakse, mis on täitmismäär, miks see on oluline, kuidas täitemäära arvutada ja millist tüüpi täitemäära ettevõtted kasutavad varude haldamise ja tellimuste täitmise optimeerimiseks.

 

Mis on täitmismäär?

Täitemäär on klientide tellimuste protsent, mille ettevõte suudab saadaolevate laovarude põhjal täielikult täita, ilma et see tooks kaasa müügi kadu, järeltellimusi või laoseisu. Täitmismäär on kriitiline mõõdik: see on klientide tellimuste protsent, mis on koheselt täidetud saadaolevate laoseisude alusel ilma laoseisude või viivitusteta. Lihtsamalt öeldes mõõdab täituvus, kui hästi suudab ettevõte praegust laoseisu kasutades klientide nõudlust rahuldada.

 

Üldjuhul viitavad inimesed täitmismäärale kui peamisele toimivusnäitajale varude haldamisel ja tellimuste täitmisel ning see täitemäära määratlus aitab ka selgitada, miks on täitmismäär igapäevaste toimingute jaoks oluline. Kõrge täitmismäär näitab, et tooted on pidevalt laos ja saadaval tarnimiseks, kui kliendid esitavad tellimusi.

 

Näiteks kui jaemüüja saab 1000 kliendi tellimust ja saadab edukalt 950 viivitamata kohale, oleks ettevõtte täituvus 95%. Ülejäänud tellimused võivad hõlmata järeltellimusi, asendusi või kohaletoimetamise viivitusi.

Laiemas tarneahelas aitavad täitemäärad organisatsioonidel hinnata:

Varude saadavus

Laotoimingud

Müüja jõudlus

Täitmise efektiivsus

Teenindustaseme jõudlus

Kuna kliendid ootavad kiireid ja täpseid tarneid, mõjutab täituvus otseselt klientide rahulolu ja klientide lojaalsust, mistõttu ettevõtted toetuvad sellele konkurentsieelise säilitamiseks üha enam.

Tarnehalduse instituudi (ISM) andmetel on täitemäära meetmed kriitilise tähtsusega laoseisu ja klienditeeninduse tulemuste jälgimiseks tänapäevastes logistikavõrkudes.

Täitemäära tähtsus tarneahelates

Täitemäär mängib olulist rolli selle määramisel, kui tõhusalt saab ettevõte laoseisu hallata ja klientide tellimusi täita, toetades samal ajal laiemaid tarneahela juhtimise eesmärke.

Peamised eelised hõlmavad järgmist:

Kõrged täitmismäärad tagavad toodete õigeaegse tarnimise ja minimeerivad laoseisu, parandades klientide rahulolu.

Tõhusad täitumismäärad aitavad tasakaalustada laoseisu ja vähendada üleliigset laoseisu.

Optimeeritud täitmismäärad vähendavad saatmis- ja hädaolukorras täiendamise kulusid.

Tugev täitumäär lihtsustab laotoiminguid ja tellimuste täitmist.

Täpsed täitumismäärad toetavad paremat nõudluse prognoosimist ja varude planeerimist.

Kõrge täitmismäär vähendab kaotatud müüki, täites klientide nõudmisi.

Üldiselt aitavad täitemäära meetmed organisatsioonidel parandada täitmisprotsessi, säilitades samal ajal kasumlikkuse ja teenuse kvaliteedi.

Kuidas täitmismäära arvutada

täitmismäära täitmiskeskuse logistikaladu

Täitemäära arvutamiseks võrdlevad ettevõtted edukalt täidetud tellimuste koguarvu kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul tehtud tellimuste koguarvuga.

 

Täitemäära valem arvutatakse järgmiselt (saadetud tellimuste koguarv / esitatud tellimuste koguarv) x 100, mis annab selge mõõdiku tellimuse täitmise toimivuse hindamiseks.

Näiteks:

Tehtud tellimuste koguarv: 500

Kohe tarnitud tellimusi kokku: 475

Täitemäär=(475/500) × 100=95%

See täitmismäära arvutus näitab viivituseta või järeltellimusteta täidetud tellimuste protsenti.

Erinevad ettevõtted võivad sõltuvalt tegevuse eesmärkidest kasutada koos muude mõõdikutega veidi erinevaid täitemäära arvutusi. Mõned organisatsioonid keskenduvad tellimuste täitumismäärale, samas kui teised eelistavad sama kontseptsiooni alusel varude täitmismäära või lao täitumismäära meetmeid.

Hea täitmismäär näitab tavaliselt:

Tõhus varude juhtimine

Tugev müüja jõudlus

Tõhus täitmise protsess

Täpne ümbertellimispunktide planeerimine

Ettevõtted peaksid siiski vältima laoseisude ületamist ainult täitemäära parandamiseks. Liigne laovaru võib suurendada ladustamiskulusid ja vähendada varude käivet.

Ettevõtted kasutavad sageli täiustatud analüütikat ja reaalajas laoseisu jälgimise süsteeme, et jälgida pidevalt täitemäära mõõdikuid ning parandada täitmis- ja tarnekiirust.

Columbia Business Schooli uuringud tõstavad esile, kuidas varude kitsaskohad ja tarnepiirangud mõjutavad otseselt täitemäära jõudlust kogu keerukate tarneahela toimingute puhul.

 

Täitemäära tüübid

Varude juhtimises ja logistikas kasutatakse mitut erinevat tüüpi täitemäära. Iga hind mõõdab tellimuse täitmise protsessi ja klienditeeninduse toimivuse ainulaadset aspekti.

 

Kauba täitmismäär

Kauba täitmismäär mõõdab üksikute toodete protsentuaalset osa saadaolevast laost.

See laoseisu täituvus keskendub pigem tarnitud ühikutele kui täielikele klienditellimustele. Näiteks kui klient tellib 10 kaupa ja 9 on kohe saadaval, on kauba täituvus 90%.

Ettevõtted kasutavad seda täitemäära mõõdikut tavaliselt tootekategooriate laoseisu jälgimiseks.

 

Tellimuse täitmismäär

Tellimuste täitmise määr mõõdab esimese tarne ajal täielikult täidetud klientide tellimuste protsenti, mis näitab, kas ettevõtted suudavad täielikult täita.

Erinevalt kauba{0}}taseme arvutustest jälgib tellimuste täitmise määr, kas esimese saadetise puhul täidetud tellimused kajastavad tellimuste täitmise edukust ilma järeltellimusteta või jagatud tarneteta.

Kui 90 100 kliendi tellimust tarnitakse täielikult esimesel katsel, on tellimuse täitmise määr 90%.

Kõrge tellimuste täitmise määr suurendab klientide rahulolu, sest kliendid eelistavad saada kõik tooted koos ilma tarneviivitusteta.

 

Juhtumi täitmismäär

Korpuse täituvus on tarnitud tootekohvrite protsent võrreldes tellitud tootekohvrite koguarvuga, mida tavaliselt kasutavad hulgimüüjad ja turustajad. Tootjad, turustajad ja hulgimüüjad jälgivad sageli juhtumite täituvust, et hinnata töö efektiivsust suurtes -mahus tarnimise keskkondades.

Juhtumite täituvus aitab ka organisatsioonidel laoseisu täpsemalt hallata ja laotoimingute käsitsemiskulusid vähendada.

Lao täituvus

Lao täituvus mõõdab tellimuste protsenti, mida ladu suudab kõigist saadud klientide tellimustest täita ja tarnida. Lao täituvus mõõdab varude saadavust konkreetses rajatises ja aitab ettevõtetel hinnata laotoimingute toimivust.

Lao täituvus sõltub sageli järgmistest teguritest:

Tõhus varude haldamine

Nõudluse täpne prognoosimine

Ohutusvarude õige planeerimine

Reaalajas varude jälgimine

Laovarude jaotamine mitmesse laokohta, sealhulgas täitmiskeskustesse, võib vähendada tarnekaugusi ja toetada tõhusamalt keerukaid tellimusi.

Lao täitumismäära mõõdikud võivad tuvastada ka täitmisprotsessi kitsaskohti.

 

Rea täitmismäär

Rea täitmismäär viitab tellimuse üksikute reaüksuste protsendile, mis on tellitud reaüksuste koguarvust täielikult täidetud. Näiteks kui kliendi tellimus sisaldab viit tellimuse rida ja neli täidetakse koheselt, on ridade täituvus 80%.

Rea täituvus on eriti kasulik, kui ettevõtted tarnivad mitu toodet ühe tellimusega.

See mõõdik aitab ettevõtetel tellimuste täitmise protsessi täiustada, minimeerides samal ajal osasaadetisi.

 

Tarnija täitumismäär

Tarnija täituvus hindab tarnijate koguarvust tellimussaadetisi lõpetavate tarnijate protsenti, mis annab ülevaate tarnijate toimivusest. Tarnija tugev täituvus parandab tarnija jõudlust kogu tarneahelas ja aitab tarnijatel tellimusi usaldusväärselt tarnida, vähendades häireid täiendamistsüklite ajal.

 

Halb tarnija täituvus võib negatiivselt mõjutada laoseisu, klientide rahulolu ja täitmise tõhusust. Hilinenud saadetised või tootmise viivitused võivad piirata toote saadavust.

 

Ettevõtted jälgivad tarnija vastutuse parandamiseks sageli tarnija täitemäära koos teenusetaseme lepingutega, samas kui selge suhtlus ja tihe mõõdikute jälgimine tugevdavad tarnijasuhteid.

 

Täitemäära optimeerimise eelised

täitmismäär tellimuse täitmise varude logistika

 

Kõrge täitmismäära säilitamine annab mitmeid tegevuslikke ja rahalisi eeliseid.

Peamised eelised hõlmavad järgmist:

Tellimuste usaldusväärne täitmine suurendab klientide usaldust ja lojaalsust.

Tõhus varude haldamine parandab varude käibemäärasid.

 

Kõrge täitmismäär vähendab järeltellimuste ja jagatud saadetiste kulusid.

Korrektsed protsessid suurendavad lao- ja täitmise efektiivsust.

Järjepidevad täitemäärad aitavad täita teenusetaseme standardeid.

Tugev täituvus annab turul konkurentsieelise.

Kõrge täitmismäär vähendab müügikaotuse riski tippnõudluse ajal.

Lõppkokkuvõttes toetab täitumismäärade optimeerimine nii kasumlikkust kui ka{0}}kliendi pikaajalist rahulolu.

 

Täitemäära haldamise parimad tavad

Ettevõtted saavad täitemäära toimivust parandada, rakendades mitmeid laoseisu ja täitmise parimaid tavasid.

Kasutage täiustatud laohaldustarkvara

Kasutage varude haldamise süsteeme{0}}reaalajas jälgimiseks ja automatiseerimiseks.

Parandage varude nähtavust ja ümbertellimuste punktide täpsust.

Säilitage optimaalne laoseis ja vältige üleliigseid laoseisu.

 

Parandage nõudluse prognoosimist

Parema prognoosimise jaoks analüüsige ajaloolist müüki ja turusuundumusi.

Kasutage täpsete ennustuste jaoks tehisintellekti-juhitud mudeleid ja{1}}reaalajas andmeid.

Arvestage muutuvaid tarneaegu ja hooajalisi kõikumisi.

Tugevdage müüjasuhteid

Looge tarnijatega selge suhtlus.

Jälgige regulaarselt tarnija täitemäära jõudlust.

Õigeaegse täiendamise nimel tehke koostööd usaldusväärsete tarnijatega.

Optimeerige laotoiminguid

Korje ja pakkimise töövoogude sujuvamaks muutmine.

Korduvate laoülesannete automatiseerimine.

Vähendage täitmise kitsaskohti ja parandage varude täpsust.

Jälgige regulaarselt täitemäära mõõdikuid

Vaadake täitmismäära mõõdikud järjepidevalt üle.

Jälgige toodete, tarnijate ja asukohtade toimivust.

Kasutage töö nõrkade külgede tuvastamiseks ja kõrvaldamiseks teadmisi.

 

Täitemäära näitetabel

Täitemäära tüüp, mida see mõõdab, näide

Tellimuse täitmismäär Täidetud klientide täielike tellimuste protsent 95 100-st täielikult tarnitud tellimusest

Rea täitmise määr Täidetud tellimuse ridade protsent 45 tarnitud 50-st tellimusereast

Juhtumi täitmise määr Täidetud juhtumite protsent 900 1000 tarnitud juhtumist

Tarnija täitmismäär Tarnija täitmise jõudlus 92 100-st ostutellimusest on täidetud

Lao täituvus Laovarude täitmise võime 97 100 klienditellimusest täidetud

 

Kapoklogi logistika järeldus

Täitemäär on laohalduse, logistika ja tellimuste täitmise üks väärtuslikumaid tulemusnäitajaid. See aitab ettevõtetel hinnata, kui tõhusalt nad klientide tellimusi täidavad, varude taset hallata ja klientide rahulolu säilitada.

Täitemäära arvutuste mõistmine, eri tüüpi täitemäära jälgimine ja tegevuse tõhususe parandamine võivad aidata organisatsioonidel vähendada müügikaotust, tugevdada klientide usaldust ja parandada tarneahela üldist jõudlust. Ettevõtted, mis eelistavad tugevat täitemäära, on paremas positsioonis klientide nõudluse rahuldamiseks, täitmisprotsesside optimeerimiseks ja püsiva konkurentsieelise säilitamiseks.