kapoklog Tarnige Chiani teadmisi robotite kohta

 

 

Rääkimise ajal kogeme asjade Interneti esialgset mõju, kus kõik ja võib-olla kõik on üha enam omavahel seotud, samal ajal mõtiskledes eelseisva reaalsuse üle, milleks on juhita autod, tarnesõidukid ja droonid, täitmisladude lennutamine, mitte aga maini tehisintellekti jõuga roboteid!

 

Kuid just tehisintellekt ja robootika on osutunud eriti hulluks ja paljude, sageli polariseerivate arutelude põhjuseks. Skaala ühes otsas on need, olenemata vanusest ja eluvaldkonnast, kes tunnevad end robotite poolt täielikult ohustatuna, samas kui teised ei jõua ära oodata, millal nad tuttavaks saavad.

Ühest küljest näib igasugune vaoshoitus omaks võtta see uusim peatükk mänge muutvatest uuendustest on vastuolus X-, Y- ja Z-põlvkondadega, kes on seni rõõmsalt vastu võtnud ja hiljem kasu saanud kõigist või enamikust eelnimetatud mängu muutvatest arengutest viimase 35 aasta jooksul. aastat.

 

Samas on lihtne mõista, kuidas selliste humanoidsete ja küborgitaoliste olendite kontseptsiooni võib tajuda liiga kaugele astuva sammuna. Juba ainuüksi mõte nende pidevast töökohtade ja lõpuks inimkonna ülevõtmisest on arusaadavalt hirmutav väljavaade. Lõppude lõpuks aitasid muud techno asjad meil lihtsurelikel oma igapäevast ja tööelu paremaks muuta ja täiustada, mitte ei võtnud meid üle!

 

Tahame või mitte, aga robotite marss on laos meie ees. Võib-olla mitte päris nii, nagu seda on kujutatud populaarsetes ulmeromaanides ja -filmides ning seni on neid rohkem kasutatud kaubaaluste peale- ja mahalaadimiseks, kuid sellegipoolest nähakse riist- ja tarkvara „roboteid” üha enam kui suurepärast võimalust tõhususe suurendamiseks paljudes teistes jaemüügi valdkondades. ladu. Ei mingeid pühi, haiguspäevi, isegi und! Ja nad ei vaja järelevalvet ega täiendavat koolitust, kui nad on programmeeritud konkreetse ülesande täitmiseks.

 

Robootika võib täiustada e-kaubanduse laohaldust, täiendades WMS-i tarkvara. Näiteks saab intelligentne WMS otsustada, millal ümber planeerida, ja seejärel juhendada robotit teatud ülesandeid täitma.

 

Kuid see ei tähenda tingimata, et robotid asendavad inimesi, kuna nad võivad kõrvuti eksisteerida ja olla üksteist täiendavad, eriti kiiresti muutuvas e-kaubanduse laokeskkonnas. Näiteks on inimlik puudutus endiselt asendamatu, kui on vaja valida vähem levinud või väiksemaid esemeid, mida on mitmes suuruses ja värvitoonis ning mida võidakse ebaloogiliselt hoiustada. Näiteks "roosad püksid käivad koos siniste mütsidega" on midagi, mida inimene mäletab palju paremini mälestusteraamatu kui robotina.

 

On selge, et robotid suudavad laotöökohalt eemaldada inimlikud vead ja teha teatud ülesandeid tõhusamalt. Pakkimine on hea näide, kus nad juba töötavad konveieritel, kes otsustavad, milline vedaja millise paki vastu võtab: "Push pack Left for Royal Mail, Right for DPD". Samuti saavad nad otsustada ja tarnida pakilauale, mis suuruses/tüüpi pakend konkreetsele kaubale või esemetele sobib, ning paki pitseerida.

 

Tekkimas on ka AI vorm, mis kasutab kohapealset pilve, mis edastab reaalajas andmeid ja teavet töötajate mobiilseadmetesse just tegevuskohas. Näiteks võib reaalajas teave, mida pakkijate seadmetele pidevalt taustal surutakse, aidata neil olla tõhusam, ennustades ja prioritiseerides pakkimist vajavate tooteartiklite mahtu ja tüüpe ning pakkudes neile sisendit nende pakkimise kohta.

 

Lisaks võivad väikesed robotseadmed, nagu Amazoni KIVA, tõsta korjaja tootlikkust ja täpsust, tehes seda esimest korda iga kord õigesti, kui tegemist on teatud tavaliste kaupade väljatoomisega laost. See on pigem hea kui halb uudis korjajatele, kes kõnnivad sageli kuni 20 miili päevas, ja ettevõtete omanikele, kes arvestavad, et korjajad moodustavad tavaliselt 60–80% laokuludest. Kuid korjajate asendamise asemel aitab robot neil oma tööd kiiremini ja tõhusamalt teha.

 

Muidugi ei pea robotid sobima tüüpilise ulmekarikaturisti nägemusega robotist. See võib olla lihtsalt tarkvara ja Fulfillmentis on valdkondi, kus seda saaks ja kasutatakse – näiteks klienditeeninduses, et käsitleda liiga levinud küsimust "kus minu tellimus on?" päring. Selle asemel, et klient peaks helistama ja ootama, kuni inimene selle peale võtab ja vastab, või veebivormide täitmise kinnas, miks mitte lasta rääkida virtuaalse inimhäälega tarkvararobotil? See võimaldab tarneahelas kiiresti kulusid vähendada.

 

Veel üks stereotüüpne pilt robotitest, mida tuleb hajutada, on see, et nad võtavad alati üle kõik tühisemad ülesanded, asendades odavamaid töötajaid. Aga miks mitte vaadata skaala kõrgemat otsa, kus on suurem potentsiaal kulusid kokku hoida, näiteks tõsta laohalduri/logistikajuhi tootlikkust ja efektiivsust, vabastades nad teatud otsuste tegemise töökoormusest? Näiteks on ainult tarkvaraga robotid võimelised olema koolitatud tegema otsuseid selliste asjade kohta nagu uute toodete väljalaskekuupäevad ja värbamine, mis on eriti oluline tööjõuressursside ja üldkulude haldamisel tippnõudluse ja madalseisu ajal.

 

Tehisintellekt annab ka laohalduritele võimaluse kasvada lõpuks tuletõrjujatest ja sageli üsna tühiste ülesannete tegijatest tõelisteks juhtideks ja inimeste juhtideks. Neil on hõlpsasti käepärast teave, et viia läbi näiteks väga isikupärastatud tulemuslikkuse ülevaatusi, mis põhinevad nende töötajate sobivusel, aidates seega koostada personali jaoks paremini kohandatud koolitus- ja karjääriarenduse plaane.

 

Seda, millal on oodata robootika ja tehisintellekti laiaulatuslikku kasutuselevõttu laos, on raske prognoosida. See on vaikne revolutsioon, mida juhivad turuharidus ja nõudlus ning tarnijate võime uuendusi teha ja õigeid lahendusi õige hinnaga turule tuua. Roboti maksumus kaalub palju üles inimese, võttes aluseks nende seadmete programmeerimisele ja seejärel konfigureerimisele kulutatud aja ja kulu ning kliendi installimise ja rakenduse kohta vajaliku täiendava kohandamise taseme. Nõudluse kasvades, mille põhjuseks on esialgu tõenäoliselt suuremad ettevõtted, hakkavad baaskulud vähenema, kuid seda ei juhtu lähitulevikus paljudes ladudes.

 

Kuid ennekõike peab lao- ja täitmishaldustööstus robotitesse "uskuma". Et see juhtuks, tuleb kõik põhjendamatud hirmud ja eelarvamused kõrvale jätta, kuna on vaja pragmaatilist lähenemist, et vältida kõigi robotite süüdimõistmist süüdistusteta.

Avatud meele hoidmine ja valmisolek leppida tehnoloogiast tulenevate muutustega, nagu me oleme seda viimase 35 aasta jooksul teinud, toob e-kaubanduse laos töötavatele inimestele kahtlemata kaasa palju positiivset, aidates neil toime tulla kasvava töökoormuse ja üha koormavama töökoormusega. tähtajad klientide järjest lühematest tarnetähtaegadest kinnipidamiseks.

 

Aeglaselt, kuid kindlalt, vajadusest sündinud, on koitmas AI ja robootika ajastu e-kaubanduse laos. Oodake suuremat tootlikkust, vähem stressi, suuremat tööga rahulolu ja paremaid karjäärivõimalusi – paremat elukvaliteeti.