Hiina sotsiaalmeedia valmistub sisenema piiriülese e-kaubanduse

Hiina sotsiaalmeedia valmistub sisenema piiriülese e-kaubanduse

 

Alates märtsi algusest on paljud väikesed punased raamatumüüjad saanud oma taustaprogrammil kutse "ülemere navigatsiooniplaani" sisemistestide jaoks, kusjuures esimene etapp hõlmab peamiselt kolme turgu: Ameerika Ühendriigid, Hong Kong ja Macau.

 

Mitmed sisetestides osalenud kaupmehed ütlesid Tech Planetile, et erinevalt teistest platvormidest näib Xiaohongshu väärtustavat eristatavaid tootekategooriaid rohkem kui kaupmeeste e-kaubanduse kogemus. Mõned neist on kaupmehed, kes pole veel teinud Xiaohongshu tellimusi, ja isegi need, kes on just liitunud Xiaohongshuga. Pärast kutsete saamist on nad mõnevõrra üllatunud ja "isegi pisut segaduses".

 

Selle aasta alguses ujus suur hulk ameeriklaste netizene Xiaohongshusse, nimetades end Tiktoki võimaliku keelu tõttu "Tiktoki põgenikeks", põhjustades Xiaohongshust üks kord rakenduse esikohal allalaadimise edetabeleid enam kui 80 riigis ja piirkonnas kogu maailmas.

See lühike viirusliku liikluse laine võis Xiaohongshu ajendada oma ülemere äri päevakorda panema. Viimase kahe aasta jooksul on Euroopa ja Ameerika turud olnud peamine lahinguväli mitmete konkurentsivoorude jaoks juhtivate border-e-kaubanduse ettevõtete, näiteks Shein ja Temu seas, samas kui e-kaubanduse platvormid nagu Taobao ja Pinduoduo on haaranud ka Hong Kongi turgu selliste meetmete kaudu nagu tasuta saatmine ja madala hinnaga sõda.

 

Kas Xiaohongshu saab läbi murda hiiglaste domineerimise ülemereturgudel?

Xiaohongshu läheb globaalseks ja kutsub kaupmehi läbi viima sisemistesti
Pool kuud pärast Xiaohongshu sisemise testimise kutse saamist astus kaupmees Li Ming pika ooteajaga, väites, et korraldust polnud veel esitatud.

 

Nagu Li Ming, siis kui kaupmehed saavad "ülemere navigatsiooniplaani", skriinib platvorm automaatselt ülemeretooteid, mida nad saavad käivitada. Li Mingi ärikategooria on U-kujulised padjad, mida on mugav reisi- ja kontorissenaariumide kandmiseks ja kasutamiseks. Praegu peab ta tooteid üles laadima ainult taustaprogrammile ja platvorm haldab kõige keerulisemaid piiriüleseid logistikaprotsesse, näiteks logistikat ja müügijärgseid müüki.

See sarnaneb täielikult hallatava platvormide mudeliga nagu Shein ja TEMU, mille eeliseks on madalad sisenemisbarjäärid, mis hõlbustab mõnele väikesele ja keskmise suurusega kaupmehele, aga ka piiriülese kogemuseta kaupmeestele turule sisenemist. Samuti võib see võimaldada Xiaohongshul kutsuda rohkem kaupmehi liituma sisemiste testidega varases staadiumis ja tootestruktuur on mitmekesisem.

 

Selles režiimis pakub kaupmees kaupade allikat ja infrastruktuuri ehitamise eest vastutab Xiaohongshu. Tech Planet on õppinud, et Xiaohongshu värbab praegu piiriüleste tehingute linkide ja piiriülese logistika täitmisega seotud ametikohtadele, kus on Shanghai ja Guangzhou töökohad.

 

Tootekategooriate osas ei kaldu Xiaohongshu praegu ühegi võtmekategooria poole. Erinevad igapäevaste tarbekaupade kategooriad, näiteks ilu, kodusisustus, kingad, riided, kotid ja väikesed seadmed, on saanud kaupmeeste sisemistestide kutsed.

Pärast kaupmeeste hulka kutsumist, nagu Li Ming, on kaupmehed endiselt ooteseisundis ega ole veel tellimusi esitanud.

Pärast kutsumist ütles Li Ming, et praegu pole kaupmeestega ühenduse loomiseks pühendunud töötajaid, tootehaldusmeeskonda ega hinnakujundusmeeskonda. Kaupmehed saavad taustal teha "Start" või "pausi", et minna globaalseks vaid ühe klõpsuga.

 

Sel perioodil loetleti üks tema toodetest pärast seda, kui platvorm pidas teda globaalseks mineku standarditeks. Hiljuti pandi see riiulitele tagasi. Ehkki kaupmees näeb Xiaohongshu toodete taustal globaalseks kasutatavaid spetsifikatsioone, on ta läbinud mitu lehte üksikasjalikke reegleid ega leidnud ühtegi konkreetset põhjust nendega mitte kohtumiseks.

 

Li Ming kuulub äriringkondadele, kes soovib uurida välismaal. Tema arvates on Xiaohongshu ülemeremaade laienemine pakkunud ettevõtetele täiendavat müügikanalit. Mis talle kõige rohkem muljet avaldas, oli Tiktoki põgenike sissevool aasta alguses ja paljud inimesed hakkasid otsima strateegiaid oma väärtuse tutvustamiseks.

 

Sel ajal tegid kõik nalja, miks Xiaohongshu polnud globaalseks läinud. Xiaohongshu liigub nüüd kiiresti, kuid see tundub pisut lohakas. Tema -suguste ettevõtete jaoks, kes soovivad rohkem teada saada välismaiste meetmete kohta, on nad praegu segaduses.

Erinevalt Li Mingist tunnevad paljud kutsutud kaupmehed natuke kaotust. Sisemistestide jaoks kutsutud kaupmees ütles Tech Planetile, et tema äsja avatud pood on käivitanud ainult ühe toote ja pole veel tellimust esitanud. Ta valiti siiski. Paljudel vähem e-kaubanduse kogemustega kaupmeestel, nagu ka tema, on küsimus: "Ma pole kodumaises e-kaubanduses palju tellimusi esitanud, kas ma saan seda teha välismaal hästi

Isegi kaupmees, kes teeb ainult osalise tööajaga tööd Xiaohongshu e-kaubandusega, on kõige rohkem mures selle pärast, et sisemisteks kutsumisel pole piisavalt aega ja energiat.

 

Praegu ei ole Xiaohongshu välismaiseid tooteid avalikkusele ametlikult müüdud. Sisemistestides osalema kutsutud müüja teatas, et pärast Xiaohongshu "mere navigatsiooniplaani" liitumist said nad kogu ingliskeelse tellimuse, mille aadress oli Nanjingis või platvormi transiidikeskuses kuvatud asukohana ning müügihind jäi samaks, mis Hiinas.

 

Sisenedes Hong Kongi turule, värbab talente ja pakub AI -positsioonidele kõrgeid palku
Selle aasta kevadfestival on just lõppenud ja Xiaohongshu on hakanud globaliseerumisprotsessi kiirendama.

Esiteks, Times Square'is Causeway Bay's, mis on üks Hongkongi suurimaid kaubanduskeskusi, rentis väike punane raamat tööruumiga umbes 7000 ruutjalga (umbes 650 ruutmeetrit) kontoripinda. Hongkongi saare õitsengu südamena on väikesest punasest raamatust saanud naabrid Alibaba, Bytedance ja teiste Interneti -hiiglastega.

 

Tech Planet on teada saanud, et Xiaohongshu on juba alustanud värbamist Hongkongis, värbamisega mitmes ülikoolis, näiteks Hongkongi ülikoolis. Praegu on välja antud ainult piiriülese ärijuhtimise praktikandi positsioon.

Ülikoolilinnaku värbamisel osalenud lõpetanud teatas Tech Planetile, et Xiaohongshu juhtimis- ja väljaõppesüsteemi üks peamisi omadusi on rotatsiooni hindamine, mis on kavandatud vastavalt põhimõttele "{0}}", mis viitab konkreetselt praktilise töö 70% -le, 20% -lisele professionaalsele juhendamisele ja 10% -lisele koolitusele.

 

Ülemeremaade meeskonnas ei olnud Xiaohongshul juba pikka aega sõltumatut isikut, kes vastutas ülemeremaade äri eest, ega teinud isegi eri riikide kasutajate jaoks piirkondlikke operatsioone.

 

Teisest küljest suurendas Xiaohongshu pärast kevadist festivali ka ülemeremaade lokaliseerimistoiminguid ja käivitas välismaalt MCN -i asutuste värbamiskava, nõudes asutustel, et neil oleks kogemus selliste platvormide nagu Tiktok ja Instagram.

Xiaohongshuga koostööd teinud ülemeremaade MCN -agentuuri juht ütles Techi Planetile, et nende ettevõtte põhitegevus on ülemere mõjutajate turundus, ja nad tulevad Xiaohongshusse tulevikus ülemerest mõjutajate paigutamiseks ja bränditurunduseks.

 

Eespool nimetatud MCN -i agentuuri juhi sõnul palkab Xiaohongshu praegu kõrge palgaga AI -positsioone, lootes kasutada AI -d tegevuskulude vähendamiseks. Veelgi enam, Global Global on kodumaise e-kaubandusega sarnane süsteem ja Xiaohongshu kodused kaupmehed võivad minna globaalseks vaid ühe klõpsuga, ilma et oleks vaja ehitada spetsiaalset piiriüleset operatsioonimeeskonda.

 

Xiaohongshu ülemeremaade laienemine langeb kokku ka kodumaise AI buumiga. Selle avalikustatud AI -funktsioonidest, sealhulgas tootelehe tõlke tööriistast kaupmeeste keelebarjääri väljakutse lahendamiseks, ja mudel "Märkus istutamine+algoritmi soovitus", et jõuda välismaiste kasutajateni.

Kuid AI on lõppkokkuvõttes meede koogile jäätumise lisamiseks ja ettevõtete abistamiseks. Isegi intelligentse tõlkega seisab silmitsi rea väljakutseid nagu täpsus ning ülemeremaade usulised ja kultuurilised harjumused.

Ülemeremaade äri osas on paratamatu, et välismaailm võrdleb Xiaohongshu Tiktoki poega, millel on ka "sisu e-kaubanduse" positsioneerimine.

 

Eespool nimetatud MCN -i organisatsiooni juht, kes on teinud ka Tiktoki poega koostööd, ütles, et väljakutse on, et Xiaohongshu välismaal asuvate kohalike kasutajate arv pole nii suur kui Tiktoki oma. Suur osa selle välismaistest kasutajatest on hiinlased ja etnilised hiinlased. Xiaohongshu esimene piiriüleste turgude partii on tegelikult riikides ja piirkondades, kus hiina ja etniliste hiina keele osakaal on suhteliselt suur.

Hiina välismaiste rühmade teenindamiseks on ka Interneti -hiiglastel varem olnud spetsiaalne paigutus. Näiteks Taobao ülemere versioon, tuntud ka kui

 

"Taobao välismaal", kui see 2013. aastal käivitati, vastas peamiselt Taobaot tundvate välismaiste Hiina tarbijate spontaansetele ostuvajadustele. Pikka aega oli see lihtsalt "väike ja ilus" äri ning kaupmehed või platvormid ei investeerinud liiga palju pingutusi.

Kuni eelmise aasta juulini, mis oli piiriülese e-kaubanduse õitseva laine keskel, hakkas Taobao oma jõupingutusi selles äris suurendama ja käivitas uue strateegia nimega "Suurte rõivaste globaalne tasuta saatmiskava". Selle strateegia keskendub rõivaste põhikategooriale, kuid hinnakujundus pole madal. Taobao mainis kunagi mõne originaalse stiilis kaupmehe julgustamist globaalseks, eesmärgiga teenindada diferentseeritud disaini esteetika kaudu ülemeremaade kogukondi.

 

Millised on Xiaohongshu eduvõimalused hiiglaste rohkuse keskel?

Nii kaupmeeste sisemine testimine kui ka piiriüleste e-kaubanduse lingide loomine on endiselt Xiaohongshu ülemere laienemise algfaasis.

 

Turu varajases staadiumis, minevikus on piiriülese e-kaubanduse "neli väikest draakonit" (Shein, Aliexpress, Temu, Tiktoki pood) teinud üllatusrünnaku Euroopa ja Ameerika turgudel, raputades Amazoni. Nad on kas tuginenud kodumaiste tarneahela eelistele, et luua kulutõhususe eeliseid või subsideerinud klientide omandamist raha kulutamise kaudu. Samal ajal on nad suurenenud turumahuga, kutsudes sisse piiriüleseid e-kaubanduse suuri kaubamärke, näiteks Anke Innovation, et asuda.

Kuid see, kas konkureerivad madala kliendihinna või raha kulutamise pärast, on Little Red Book keeruline saavutada sama palju investeeringuid platvormidel, mida toetavad sellised Interneti -hiiglased nagu Tiktok Shop ja TEMU. Praeguse seisuga pole Xiaohongshu välismaised äri veel radikaalseid meetmeid võtnud, näiteks raha subsiidiumide jaoks viskamine.

 

Nagu Xiaohongshu pakutud "elustiili e-kaubandus", peab Xiaohongshu piiriüleses e-kaubanduses kodumaise e-kaubanduse uurimisel ikkagi vastama, kuidas see seda teeb. Näiteks tuginedes kogukonna atribuudile "rohu istutamine", et kasutada veel segmenteeritud tühjade stseeni nõudmisi.

 

Kaupmeeste jaoks on ka kõige mures probleem, mis tuleb maksta piiriüleses e-kaubanduse ahelas, ning mõjutab nende entusiasmi järgneva osalemise vastu.

 

Piiriüleses e-kaubanduseäris, kui platvorm pakub kaupmeestele "alumist rida", on komisjonieas paratamatult kaasatud tulevikus. Võttes näiteks Taobao näitena "Globaalne tasuta saatmiskava", nõuab see kaupmeestelt 15% piiriüleset lisandväärtusega teenustasu ja 5% -lise põhitasu.

 

Piiriülese e-kaubanduse ühenduses on tagastamise ja vahetusteenus oluline osa ettevõtete tegevuskuludest. Isegi Interneti -hiiglased pole veel tagasipöördumis- ja vahetusteenust täiustanud. Xiaohongshu ülemereplaani vaatenurgast toetab platvorm tagasisaatmise ja vahetuste osas algfaasis ainult kvaliteediprobleemide hüvitamist ega toeta tuludeta tulu.

Veelgi enam, veel üks ebakindlus piiriülese e-kaubanduse osas välismaailmast on see, et alates selle aasta algusest on paljud piiriülesed e-kaubanduse müüjad silmitsi seisnud väikeste pakettide tariifide poliitikate ebakindlusega. Tänapäeval on piiriülese e-kaubanduse "neli väikest draakonit", olgu need siis platvormi ehitamise või isiklikult välismaiste ladude ehitamisel osalemisel, kõik selle ebakindluse vältimiseks.

 

Xiaohongshu jaoks, mis sageli avab Hongkongis, vajab see loomulikult rohkem uusi lugusid. Xiaohongshu ei ole globaalseks minekuks kogemusteta. Selle esialgne positsioneerimine oli välismaiste ostude jagamise kogukond. Kuid olgu see Jaapanis käivitatud moekeskse kogukonna Uniik, Kagu -Aasia turul käivitatud Spark või Euroopa ja Ameerika turgudel käivitatud kodujagav kogukond Catalog, ei suutnud see lõpuks palju suminat tekitada.

 

Tänapäeval soovib Xiaohongshu luua ettevõtetele kerge tee globaalseks, kuid infrastruktuuri ehitust tuleb veel tugevdada. Xiaohongshu välismaa platvormi müüjate rühmas on aktiivsed müüjad ootusi täis. Mõned müüjad küsisid muudatuste kohta oma poe välismaa platvormil loetletud toodete arvu kohta ja klienditeenindus vastas: "See on endiselt remonditud