Lampenwelt toob valguse tarneahelasse
Kui rääkida tulede veebist tellimisest, teevad paljud tarbijad viimase klõpsu Lampenweltis. LUQOM Groupi kuuluv e-kaubanduse spetsialist hakkas hiljuti kasutama SCM-i tarkvara OSCA, et tuua tarneahelasse läbipaistvus. Selle tulemusena on tellimuste täitmise ajad ja töökoormus oluliselt suurenenud.
"Lisaks lihtsale kasutajajuhistele veenab Setlog oma kiiret rakendamist," ütleb Lampenwelt GmbH globaalse edasisuunamise nõudluse ja tellimuste haldamise direktor Patrick Keyser. Kõigil, kes kolivad uude koju, on palju tegemist. Pakkimine, kolimine, lahtipakkimine, mööbli kokkupanek ja siis palju paberimajandust. Tihti on uues korteris laes vaid ajutised lambipirnid. Nende asendamine on samuti ülesannete loendis. Varem tormati suurtesse mööblipoodidesse ja veedeti sageli pool laupäeva lambiosakonnas, et leida igasse tuppa uus lamp ja õige pirn. Kuid Interneti-ajastul loobuvad paljud tarbijad sellistest aeganõudvatest tegevustest: selle asemel ostavad nad soovitud lambid Internetist mugavalt oma uue diivani käest.
Saksamaalt Sauerlandi piirkonnast pärit Lampenwelt on enam kui kaks aastakümmet olnud üks suurimaid ja edukamaid platvorme kõikides hinnaklassides lampide müügil. Ettevõte müüb oma tooteid 27 riigis erinevate domeenide kaudu, sealhulgas lights.co.uk Ühendkuningriigis ja luminaire.fr Prantsusmaal. Veebipõhine puhasmängija, mis kuulub 2017. aastal asutatud Berliinis asuvasse LUQOM Groupi, pakub ligikaudu 450 kaubamärgi ja enam kui 60 tootevalikut.{5}} Lampenwelt on LUQOMi tuum. LUQOM Groupi tegevust laiendati 2021. aastal Taanist Lampemestereni strateegilise omandamisega ja 2019. aastal Beneluxi veebiturul liidri QLF Groupi omandamisega.
Seotud müügikasv tõi ka väljakutseid – kõigis kolmes LUQOMi äridivisjonis: teenused, kaubamärgid, sealhulgas oma kaubamärgid ja e-kaubandus. "Ilma tipptasemel IT-maastikuta ei saa tarbekaupade sektori ettevõtted tänapäeval enam edukad olla," rõhutab Lampenwelti globaalse ekspeditsiooni osakonna nõudluse ja tellimuste haldamise direktor Patrick Keyser. Jaekaubanduseksperdil on aastatepikkune kogemus moesektori digitaliseerimisel. Alates 2022. aastast on ta oma meeskonna abiga oma teadmisi edasi andnud valgustite ja targa kodu toodete sektorisse. Tema eesmärk: tuua valgust tarneahela pimedusse.
Pimedus on muidugi liialdus. Seni oli tellimisprotsess toimunud e-posti teel kontserni Aasia filiaalile LUQOM Asia. Töötajad hoolitsesid Aasia tarnijatelt ostmise eest. "Ühest küljest on Exceli ja e-postiga seotud pingutused tohutud. Teisest küljest valmistavad muudatused tootmis- või tarneaegades väljakutseid, kuna tarneahel ei ole läbipaistev," teatab Keyser.
Seetõttu asus ta kiiresti tegelema SCM-i tarkvara juurutamise projektiga. Eelmisest ametist jäid talle head mälestused Bochumi tarkvarafirma pilvepõhisest tööriistast OSCASetlog: "Lisaks lihtsale kasutajajuhistele veenab pakkuja selle kiire juurutamisega," rõhutab Keyser. Pärast konsultatsioone Setlogi tegevdirektori Ralf Duesteriga ja teiste pakkujate analüüsi sõlmiti leping 2022. aasta augustis ning projekt läks kohe käima. Projekti esimene verstapost detsembriks oli LUQOM Asia (30 töötajat) ja kõigi Hiina Lampenwelti enda kaubamärkide tootjate ühendamine ja koolitamine OSCA SCM-iga. Sama kehtis ka kahe olemasoleva logistikapartneri kohta. Teises etapis integreeritakse süsteemi ülejäänud tarnijad Euroopast ja teistest riikidest, näiteks Türgist, nii et OSCA SCM-i kasutab enam kui 200 tarnijat.
• OSCA SCM sisaldab LUQOM Groupi jaoks nelja teeninduspiirkonda:
• Tarnete planeerimine ja dialoogid: see on koht, kus tarnijad kinnitavad ostutellimused.
• Broneerimine ja saatmine: see hõlmab tarnijate transpordi broneerimisprotsessi koos ekspedeerijatega, saadetise andmete salvestamist (käsitsi või TMS-ühenduse kaudu) logistikateenuse pakkujate poolt ja kohustuslike dokumentide üleslaadimist.
• Kohaletoimetamine DC-sse: see on koht, kus kontrollitakse tarneprotsessi laos. Ekspedeerija ja laotöötajad kooskõlastavad kauba kohaletoimetamise aja.
• Aruandlus: siin pakub süsteem igakülgseid aruandlus- ja analüüsifunktsioone.
Keyseri sõnul rakendati tarkvara kiiresti – täpselt nii, nagu plaanitud. Ka saksa, inglise ja hiina keele koolitus kestis vaid kaks nädalat. Mõnel töötajal ja partneril oli esialgu uute töövoogudega harjumine veidi keeruline. "Kuid igaüks, kes tunneb eeliseid, mõistab ka muutust. OSCA toob tarneahelasse läbipaistvuse. Nüüd on kõigi asjaosaliste jaoks ainult üks keskne suhtlus- ja dokumendivahetussüsteem," ütleb Keyser. Tema jaoks pole „tarneahela digitaalsele kaksikule” alternatiivi.
Kas "Lindby" laevalgustid või "Arcchio" seinavalgustid: Keyseri meeskonna viis töötajat saavad juba laienemise esimeses etapis hallata 2,5 miljonit tellimust aastas OSCA kaudu. Lampenwelti enda kaubamärgi tooteid tarnitakse kahe kaudulogistikateenuste pakkujad45,000 ruutmeetrise üldpinnaga mitme kasutaja lattu Fulda lähedal, mida haldab lepinguline logistika pakkuja, samuti ettevõtte enda jaotuskeskusesse, mis asub samuti Hessenis.
Kuigi OSCA on tegutsenud alles 2022. aasta detsembrist ja ülejäänud tarnijate ühendamine on alles ees, on SCM-ekspert Keyser juba elevil kahest tulemusest: tarneaeg on vähenenud umbes 15 protsenti. Ettevõte on saavutanud veelgi paremaid tulemusi lampide ja muu sellise tellimisega seotud töömahu vähendamisel: Keyser suutis mõõta umbes 20 protsenti. Ta eeldab, et pärast teise laienemisetapi lõppu väheneb see kuni 50 protsenti. "Lahendus on hästi vastu võetud ka Aasia jaemüügispetsialistide poolt. Kesksest lahendusest on andmevahetuse ja side osas kasu ka meie Aasia kolleegidele. Suur hulk e-kirju on nüüdseks minevik," ütleb Ludger Tillmann. LUQOM Aasia peadirektor.
Kuigi praegune projekt pole veel lõppenud, töötab Keyser juba teiste kallal – teiste tütarettevõtete, nagu QLF ja Lampemesteren, ühendamine OSCA-ga. Liidesed juurutatakse peagi. Seetõttu tuleks peagi valgust heita ka teistele tarneahelatele.
